当我们意识到别人的赞赏和倾听时，往日的辛酸可转为舒心的甘甜。一个“仆人式领导”可以医治破碎的人际关系。当“仆人式领导”被卷入冲突，特别是身为受害方时，他会主动与对方进行友好接触，寻求和解的道路。

2012年，张培灵被单位派往美国斯坦福大学接受职业培训四、决志求和从2004年到2013年，近9年的时间张培灵被仇恨的火焰燃烧着，日子过得很不舒心。同住一栋楼的婆媳俩见面都躲着走，逢年过节也从不来往。